Términos y condiciones

Última actualización: 14 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Turnia es un servicio de agenda y reservas online con recordatorios por WhatsApp, provisto por [Tu nombre o razón social], con domicilio en Uruguay. Contacto: [email de contacto].

2. Qué contratás

Al registrarte obtenés una licencia de uso personal, no exclusiva e intransferible del servicio mientras tu cuenta esté vigente. No se te entrega el software ni su código: el servicio se usa a través de internet.

3. Propiedad intelectual

Turnia, su código, diseño, marca, textos y bases de datos son propiedad exclusiva de [Tu nombre o razón social] y están protegidos por las leyes de derecho de autor y propiedad intelectual. Queda prohibido:

• copiar, modificar, descompilar o intentar obtener el código fuente del servicio;
• revender, sublicenciar o alquilar el servicio, o usarlo para crear un producto competidor;
• usar la marca “Turnia” sin autorización escrita.

4. Uso aceptable

• No usar el servicio para enviar mensajes no solicitados ni para fines ilegales.
• No intentar acceder a datos de otros negocios ni vulnerar la seguridad del servicio.
• Mantener la confidencialidad de tu contraseña. Sos responsable de la actividad de tu cuenta.

Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.

5. Prueba gratis, precios y pagos

Los negocios nuevos tienen un período de prueba gratis. Después, el servicio se paga por mes según el plan elegido. Si un pago no se registra, el servicio sigue funcionando unos días y luego se pausan las reservas online hasta regularizar; tus datos no se borran. Podés cancelar en cualquier momento desde “Mi plan”; la cancelación rige desde el período siguiente y no hay reintegros de períodos ya pagados. Los precios pueden cambiar con aviso previo de 30 días.

6. Datos de tus clientes

Los datos que cargan tus clientes al reservar (nombre, teléfono, etc.) son tuyos. Turnia los trata solo para prestarte el servicio, como encargado de tratamiento, según la política de privacidad. Vos sos responsable de informar a tus clientes y de usar sus datos de acuerdo a la Ley N.º 18.331 de Protección de Datos Personales.

7. Disponibilidad y responsabilidad

Hacemos lo posible para que el servicio funcione siempre, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o por fallas de terceros (proveedores de internet, WhatsApp, Mercado Pago). Turnia no garantiza que todos los mensajes lleguen ni que los clientes asistan a sus turnos. En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad se limita al monto pagado por el servicio en los últimos 3 meses.

8. Baja de la cuenta

Podés pedir la baja y la eliminación de tus datos escribiendo a [email de contacto]. Guardamos solo lo que la ley nos obligue a conservar.

9. Cambios y ley aplicable

Podemos actualizar estos términos; te avisaremos de cambios importantes. Se rigen por las leyes de la República Oriental del Uruguay y cualquier conflicto se somete a los tribunales de Montevideo.